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新日本保険新聞 コラム

業務を見える化し、誰でも同じ品質で対応できる組織へ

保険代理店のための分かりやすいDX 37保険代理店取り巻く環境が大きく激変——売上を上げれば評価される時代は終了  体制で評価される仕組みに明確に転換保険代理店を取り巻く環境は、いま大きな転換点を迎えています。MS&ADインシュアランスグループホールディングス傘下で進められている制度見直しでは、これまで評価の中心であった「取扱契約額」が外され、「社員教育」や「内部監査体制」な

新日本保険新聞 コラム

手数料ポイント制度、「静か」に、しかし「確実」に方向転換

保険代理店のための分かりやすいDX 362026年度は売る一年ではなく、整える一年——個人の努力や経験に頼るのではなく 組織としての「仕組み」で経営する新年度を迎え、各損害保険会社の手数料ポイント制度は、静かに、しかし確実に方向転換を進めています。ここ数年の改定を俯瞰すると、規模や増収といった「量」の評価から、品質・体制・管理水準といった「質」の評価へと重心が移っていることが分かりま

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