予定・対応状況
今日やること、対応状況をひと目で確認
ホーム画面で、その日の予定や対応すべき業務、未対応・対応中などの対応状況をまとめて確認できます。
保険代理店の現場から生まれた業務管理システム
保険代理店として50年の経験を持つエムアイシーが、
自社の業務で本当に必要な機能を追求して開発した、
保険代理店専用の業務管理システムです。
MIC-ViewSystem リニューアル進行中 より使いやすく、機能を順次刷新しています
保険のキロク × MIC-ViewSystem
面談後の「記録する時間」を、もっと少なく。
面談内容をAIで解析し、記録作成や対応履歴への連携を支援。 MIC-ViewSystemと組み合わせることで、面談後の事務作業をよりスムーズにします。
保険のキロクのほかにも、ふだんお使いのサービスと連携できます
※いずれもご契約中のお客様向けのオプション機能です。ご利用にはお申し込みが必要です。連携の内容・条件は、サービスごとに異なります。
保険代理店の課題から、解決へ
日々の業務で感じる不安を、記録・共有・見通しのある仕組みへ。 MIC-ViewSystemは課題ごとに、必要な情報をつなげます。
お悩み
必要な情報を探す時間が増え、確認や引き継ぎに手間がかかっている。
MIC-ViewSystemで解決
顧客と契約の情報をつなぎ、必要な情報をすぐ確認できます。
お悩み
取扱保険会社からCSVでダウンロードしてExcelでまとめて…と多くの時間を要してしまっている。
MIC-ViewSystemで解決
契約データのメンテナンスをしていれば、担当者・保険会社・種目別等、即座に必要な一覧表を出せます。
お悩み
引き継ぎやチーム対応のため、対応履歴を共有できるようにしたい。
MIC-ViewSystemで解決
新規・更改・異動・事故等に対し、いつ誰がどのような対応をしたかを確認できるため、引き継ぎをスムーズにします。
代理店の業務に合わせて
課題を解決する方法は、代理店の形態によって異なります。 自社の業務に近い入口から、解決策をご確認ください。
主な機能
お客様への対応に必要な情報を確認し、対応し、その記録を残す。MIC-ViewSystemは、その一連の業務をつなぎます。
STEP 1
予定・対応状況
ホーム画面で、その日の予定や対応すべき業務、未対応・対応中などの対応状況をまとめて確認できます。
STEP 2
顧客・世帯・契約管理
顧客・世帯・契約・事故・対応履歴・書類など、お客様に関する情報をひとつにまとめて確認。家族全体の契約状況や、これまでの対応までスムーズに把握できます。
STEP 3
満期・進捗管理
乗合各社の満期契約を、満期日や担当者からまとめてリストアップ。更改までの作業をプロセスとして登録し、誰が・どこまで対応しているかを共有して、更改漏れを防ぎます。
STEP 4
CTI・電話対応
着信と同時に、お客様の名前と電話番号をポップアップで表示。クリックすれば顧客・世帯情報や過去の対応履歴をすぐに確認でき、担当者が不在でもスムーズに対応できます。
※CTIの利用には、電話環境の確認・設定が必要です。
メール・対応記録
MIC-ViewSystemからメールを送受信し、顧客や契約と関連付けて記録。電話や面談の記録とあわせて、「誰が・いつ・何を案内したか」を社内で共有できます。
STEP 5
予定・対応履歴管理
電話や面談、メール、書類など、さまざまな対応をお客様や契約と関連付けて記録。担当者が変わっても、これまでの経緯が分かります。
蓄積したデータは、継続保険料・挙績保険料の集計や、種目ごとの加入・未加入世帯の抽出など、営業・経営にも活かせます。
勤怠管理・資格管理・各種印刷・地図表示など、そのほかの機能は機能紹介ページでご紹介しています。
機能を詳しく見る安心・信頼
保険代理店が扱うのは、お客様の生活に深く関わる情報です。MIC-ViewSystemは、情報を守る仕組みと、続けて使える体制を大切にしています。
通信の暗号化、アクセス権限の管理、操作ログの記録など、大切な顧客情報を守る仕組みを備えています。
保険代理店である私たち自身の実務と、保険業法・金融庁の監督指針を踏まえて開発・更新しています。
導入時の設定から運用開始後のご相談まで、専任担当がリモートで継続的にサポートします。
導入事例
実際に導入いただいた代理店様の声をご紹介します。規模や業務スタイルに応じた活用方法をご覧ください。
株式会社アステクト様（専属代理店）
顧客・契約・対応履歴をひとつにつなげることで、担当者が変わっても必要な情報をすぐに確認。チーム全体で提案品質を保てるようになりました。
コラム
エムアイシー代表が、現場の視点から代理店経営や業務改善に役立つ情報を発信しています。
NEXT STEP
機能や料金、導入の流れなど、詳しい資料をご用意しています。
デモのご相談もお気軽にお問い合わせください。
同業他社への情報流出を防ぐため、資料は保険代理店様に限定してお送りしています。
導入をご検討中の方へ
機能・事例・サポートなど、検討に役立つページをご案内します。
まずは無料のセルフチェック診断 25項目にチェックするだけで、自社の課題がその場でわかります ›導入までの目安：約3〜4ヶ月
ご相談内容に合わせて、導入の進め方をご案内します。
