従来の契約代行ではなくDX活用した新たな価値提供を
保険代理店のための分かりやすいDX 25「火災保険の2025年問題」とは～スマホで契約更新が可能に まずは火災保険からスタート～昨年末12月掲載のコラムにて、「2025年の崖問題」と呼ばれる日本のITシステムに関する危機的課題が指摘されていることを紹介しました。この問題は2025年までに多くの企業が抱える既存システムの老朽化やブラックボックス化が深刻化し、適切な対応がなされなければ、
保険代理店のための分かりやすいDX 25「火災保険の2025年問題」とは～スマホで契約更新が可能に まずは火災保険からスタート～昨年末12月掲載のコラムにて、「2025年の崖問題」と呼ばれる日本のITシステムに関する危機的課題が指摘されていることを紹介しました。この問題は2025年までに多くの企業が抱える既存システムの老朽化やブラックボックス化が深刻化し、適切な対応がなされなければ、
保険代理店のための分かりやすいDX 24かつては電話での問合わせが主流だったが今は簡単な質問はAIが対応新年度を迎え、お子さんがいるご家庭では3月・4月は慌ただしい時期ではないでしょうか。私の子どもが通う小学校では、保護者が学校のスマホアプリを利用するルールになっており、日々の連絡や給食メニュー、運動会の開催可否、台風による休校情報などが通知されます。さらに、アンケート機能もあり、体
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