スケジュール管理機能

スケジュール(予定・対応履歴)を社員の記憶でなく会社の記録に

こんなお悩みありませんか?

  • スケジュール管理は営業マン任せなので、もしものことが起こると予定がさっぱり分からない
  • 予定こそ共有されているが結果どうなったかの対応履歴は記録や共有しきれていない
  • 社員に対応履歴を残す習慣が無いし、システムを導入しても敬遠されそう

 

会議などの予定もチームメンバーへ簡単共有!
顧客情報に関連付けたスケジュール管理

顧客情報とスケジュールを関連付けることができ、顧客対応に必要なタスクやスケジュールを簡単に管理できます。
タイムライン表示で空き時間も確認しやすく、チームメンバーとの会議などもリアルタイムで共有できます。

 

顧客満足度のカギは対応履歴にあり!
効率的な対応履歴入力で代理店業務をサポート

代理店にとって対応履歴は重要ですが、入力は手間がかかります。
MIC-ViewSystemでは、対応履歴入力の手間を最小限にする機能を備えています。
予定・電話着信履歴・送受信メール・研修記録・送付状等の内容を対応履歴として保存する事もできます。
細かなやり取りを記録・共有することで顧客の満足度や信頼を高められます。

 

 

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