こんなお悩みありませんか？
- 担当営業の身にもしものことが起こると、お客様のことを理解しているスタッフがいない
- 顧客情報に契約や事故、スケジュール等の情報が紐づけられていない
- お客様からの問い合わせに担当営業マン以外は迅速に答えられない
全ての情報を世帯単位で一元管理！
MIC-ViewSystemでは、契約、事故、対応履歴など全ての情報を、顧客情報に関連づけて管理します。 また、世帯ごとの顧客管理ができるため、お客様の家族全員の情報を一目で把握できます。 
データ取り込み機能で全ての保険会社の顧客情報をMIC-ViewSystemで管理
NTTデータ保険会社共同ゲートウェイや保険会社システムから顧客情報を一括で取り込むことができます。 また、可能な限り手動での入力作業を削減し、効率的な情報管理が可能です。 
電話着信時に自動でお客様情報を特定 電話連携機能でスムーズな応対ができるCTI機能
電話を着信した際に素早くお客様情報を特定し、スムーズな電話対応を実現できます。 顧客の世帯情報や対応履歴を瞬時に把握でき、代行対応も容易に行えるため、顧客満足度向上に貢献します。 
