代表 丸宮 茂雄の経歴

代表:丸宮 茂雄

1976年	販売研修員として保険業界に入る。 研修終了後、代理店として活動する傍らソフト開発を始める。
1988年	損保98システムを発表し全国に販売する。
1989年	業界初、自動車保険料3パターン計算ソフトを発表
1990年	某保険会社にOEMでソフト提供を開始。
1991年	株式会社エムアイシーを設立。
2001年	MIC-ViewSystemを発表。販売を開始する。
2002年	代理店M&A時代到来に備え、ハワイ日系エージェントNOGUCHI&ASSOCIATES,inc.への訪問、エージェンシー研究開始。
2003年	日本代協認定保険代理士認定。
2004年	ノグチアカデミー設立にスタッフとして参加、現在事務局を運営

代表　丸宮茂雄の想い

弊社の保険代理店システムは、現場から生まれたソフトです。
エムアイシー代表・丸宮の「保険代理店経営者」としての悩みが原点となり、研究を重ねて成長してきました。

私が保険業界に入ったのは今からおよそ３０年前。それまでは全く違うCM映画やPR映画のカメラマンとして活躍しました。１年の大半を取材ですごす毎日で仕事は面白かったのですが、私は長男でもあり、地元で仕事をしたいという思いを強くしました。それも地元のためになる仕事はないかと。そんなときです。友人から保険販売という仕事を教えてもらったのです。

保険の代理店は、地元に密着して仕事ができます。そこに住む人たちの世話もできる。ついに保険の世界に飛び込むことになったのです。私は、バカがつくほどの世話好き。派手さはないものの地域に根ざした個人代理店として着実に仕事の輪を広げ、安定した生活を築くことができたのです。友人に感謝。

この仕事。少々困った問題が起こったのです。

自分で言うのも何ですが、それは見事な字を書くのです。お客さまに出す手紙やハガキの宛名。そして保険業は日々様々な書類を書く。この「見事な字」をなんとかしたいと思ったわけです。自分では真剣に悩みました。

そんな時、コンピュータに出会ったのです。均整の取れたきれいな字が書ける。これには本当に感動しました。この時、顧客管理をコンピュータでしようと思いたったのです。

一般の人よりは機械いじりは好きでしたが、専門の学校で学んだわけもなく、パソコン関係の雑誌や書籍もなく、手探りで勉強するしかなく朝から深夜までコンピュータに向かっている毎日です。

そんな苦闘を数年続け、ようやく努力が実り顧客管理ソフトが完成しました。もともと自らの代理店業務を円滑にするために作成したソフト。大変、使い勝手のよいものでした。

ロコミというのはスゴイ。

「便利なものがある」という評判が周囲に広まり、評判が評判を呼んで購入したいというニーズが寄せられるようになり、パッケージソフト(損保９８システム)として、昭和６３年から業界全体に販売するようになりました。その後、元受保険会社にもOEMでソフト提供を開始し、企業代理店や乗合代理店、専属代理店に導入されたのです。

そして平成3年5月、ソフト制作事業会社　株式会社エムアイシーを設立しました。

現在は、ソフト開発・代理店システムコンサルティングのほか、さまざまな企業・団体のホームページ作成、地元鳴門市の情報発信業務など取引先・業務内容も多岐にわたりますが、発想の原点はあくまでも保険代理店なのです。

現在も代理店登録しており、保険代理店として地元のお客さまへの訪問、営業活動はつづけています。やはり自分自身がその業界の仕事に携わっていなければ、本当のニーズは拾えないという考え方に基づくものです。

少し横道にそれましたが、代理店ならではの視点と経験から得たノウハウを生かし、平成１３年に保険代理店のための顧客ファイリングシステム「MIC- ViewSystem」の販売を開始。　顧客情報の管理の仕組みは保険会社にも用意されています。でもそれは、「証券」管理の色が強い。代理店として最も求められるのは、一人ひとり個々のお客さまとの接点なのです。

信頼関係は、日々の小さな出来事の積み重ねから生まれてくるものです。その部分にもこだわって作りました。

でも、保険会社と同じ情報を管理するシステムではありません。保険会社の仕組みを利用できるものは最大限利用し、代理店独自の情報はしっかりMIC- ViewSystemで管理していこうというものです。私が代理店として活動するなかで気付いたことや、あったら便利だなあという機能を備えました。このフロントシステム。昔の見出し台帳の現代版。ここからお客様を特定し、情報を蓄えていく。そして必要なときには保険会社のWebオンラインに接続する。自分が代理店をやっているからこそわかる操作の流れ、ユーザビリティーの追求の結果できたものなのです。

残念ながら、当社のシステムを含め、今の日本には保険代理店の標準システムはありません。ハワイを本拠に代理店業を展開しておられる野口英夫氏からは『日本になければあなたが作ればいい。』といわれ、今では協力者の一人になってもらっています。

現在日本で開講している野口英夫氏主宰のノグチアカデミーの技術担当の講師も務め、広く海外にも視野を広げることができました。

この３０年。いろいろな出会いがありました。そしていろいろなことを学びました。保険業界に入ってよかったと思っています。これからは、次の保険代理店業界を担う人材の育成に注力するとともに、代理店の存在価値を高めるようなシステムを提供して行きたいと考えております。